Личный прием граждан СПб ГБУ ДО СШОР «Комета»

В соответствии с Инструкцией по делопроизводству СПб ГБУ ДО СШОР «Комета» организацию приема граждан и представителей организаций (далее — прием граждан) директором Учреждения по адресу: г. Санкт-Петербург, Загребский бульвар, д. 28 обеспечивает секретарь руководителя по утвержденному графику:

Запись на личный прием граждан осуществляется по телефону: +7 (812) 655-08-11

Секретарь руководителя узнает подробную информацию о причинах, побудивших гражданина лично обратиться, по результатам устного опроса осуществляет запись
на прием к директору Учреждения.

В записи на прием может быть отказано, если решение вопроса не относится к компетенции Учреждения.

Предварительная запись гражданина на личный прием не производится в случаях, если:

решение поставленного гражданином вопроса не входит в компетенцию Учреждения (с разъяснением гражданину, куда и в каком порядке ему следует обратиться);

по поставленному гражданином вопросу ему ранее давались мотивированные ответы и в ходе предварительной записи на личный прием он не приводит новых доводов или обстоятельств;

гражданин обжалует судебное решение;

у гражданина отсутствуют документы на представление интересов граждан,
в чьих интересах он обратился с заявлением о предварительной записи на личный прием.

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий
его личность.

Личный прием не проводится, а начатый личный прием прекращается в случаях, если:

гражданин осуществляет видео — и(или) аудиозапись личного приема без согласия должностного лица, проводящего личный прием;

гражданин имеет явные признаки наркотического, токсического или алкогольного опьянения или находится в состоянии повышенной поведенческой активности с явными признаками агрессии;

гражданин нарушает общественный порядок, оскорбляет должностных лиц, проводящих личный прием, угрожает насилием либо иными опасными действиями.